优化营商环境
为持续优化营商环境,提高服务质量,7月5日,济源产城融合示范区福利彩票中心组织各销售网点业主及从业人员,召开优化营商环境安排部署会。
部署会上,大家共同学习了示范区关于进一步优化营商环境,加大招商引资力度的文件要点,指出营商环境是关键竞争力,事关城市未来发展;强调营商环境对济源经济发展的重要影响及良好的服务态度对销售业绩的影响,要求各业主结合自身情况,做好广大彩民的服务工作。
会议再次学习了《福彩事业从业人员行为规范标准》,要求各业主会后认真加强学习,按照规范标准服务彩民,端正服务态度,提升服务质量。
下一步,福彩全体工作人员将会在提升自身服务管理能力,提质增效上下功夫,做好服务工作,及时有效处理网点遇到的各种问题,做好业务指导及即开票派送工作,优化兑奖流程,提升兑奖效率进而提升彩民满意度,从各个方面优化福彩营商环境。