会议传达了全市优化营商环境工作推进会会议精神，并对下一步开展优化营商环境工作做出了安排部署。

会议指出，民政局要围绕基本公共服务群众满意度（养老）牵头指标，持续做好指标填报及优化提升工作。一是着力补齐农村养老服务短板。通过盘活要素资源，激发农村养老内生动力，有效解决农村养老问题。切实发挥村级养老服务中心和幸福院功能，发展农村互助养老模式，不断提升农村养老保障水平。二是加快推进医疗卫生服务与养老服务融合发展。因地制宜开展医疗卫生机构和养老服务机构合作共建，按照“定期+按需”的原则，提供上门巡诊服务，满足老年人养老服务和医疗服务的综合需求。三是持续发展智慧养老，提升服务质量。通过推广和安装智能养老终端设备，为广大老年人提供优质高效的“管家式”服务，降低老年人意外风险，改善服务体验。

会议要求，在做好牵头指标的同时，也要注重提升政务服务水平。一是要持续开展各类窗口服务的优化提升。重点加强对窗口人员服务态度的管理，按“全场所、全环节、全人员”最高标准开展窗口服务。二是要持续开展各类业务办理的优化提升。对民政局内设科室、二级机构进行作风纪律提升，全力加强近期各类业务办理速度和效率。三是要持续开展各类执法监管的优化提升。做到“两要、两坚持”，既要落实法治化营商环境要求，坚持法治思维、严格执法，也要落实市场化营商环境要求，坚持为民服务、柔性执法。

会议强调，民政系统干部职工要立足岗位职责，准确把握会议精神。社会事务中心、社会福利中心、福利彩票中心、殡葬服务中心作为联系群众、服务群众的“第一线”，要加强对工作人员的培训，接待时要态度和蔼、热情礼貌、解答全面。要注重“情理法”的衔接与运用，把矛盾纠纷解决在窗口、化解在萌芽，用心用情用力做好民生服务工作，为营造良好营商环境，加快建设创新型高品质现代化示范区提供有力支撑。