按照中央纪委国家监委、省委、省纪委监委安排部署，根据河南省民政厅、示范区党工委、示范区纪工委监察工委工作要求，2026年在全市开展养老服务突出问题集中整治，推进纠治困难群众救助不到位民生实事。现将问题线索受理范围和举报方式予以发布，欢迎广大群众监督举报。

一、受理时间

即日起至2026年12月31日

二、受理范围

（一）养老服务领域

1.纠治养老机构食品卫生条件差、消防安全隐患、设施使用率低等问题；

2.纠治养老机构虚报冒领运营补贴、老年人高龄津贴应发未发和应退未退问题；

3.适老化产品改造价格虚高问题；

4.私域直播坑骗老年人，侵害老年人权益问题。

（二）社会救助领域

1.“应保未保”方面。未按规定受理材料齐全的社会救助申请问题；未按规定时限审核确认受理的社会救助申请问题；以“单人保”代替“整户保”等问题。

2.“应退未退”方面。未按规定开展救助对象动态管理,导致不再符合救助条件的对象违规享受救助问题；未及时发现低保对象、特困人员死亡,导致未在3个月内及时退出的问题。

3.未按时足额发放救助金方面。未按规定的时限、确定的金额发放低保、特困等社会救助金问题;骗取套取、虚报冒领社会救助资金问题;社会救助工作人员或村(社区)干部违规代持卡折、擅自支取救助金等问题。

4.工作作风方面。经办人员在申请受理、审核确认过程中吃拿卡要、优亲厚友等问题。

三、举报方式

来信请寄：济源产城融合示范区民政局（邮编459000）

来访请到：济源示范区民政局办公室1楼109房间（黄河大道88号）

举报电话：（0391）6663328

欢迎社会各界和广大群众如实反映问题，积极提供线索，我们将对举报人和举报内容严格保密，依法保护举报人的合法权益。

济源产城融合示范区民政局  

    2026年4月13日